【资料来源于封面新闻、南方都市报、潇湘晨报、每日经济新闻、潮新闻】
纯净水一杯20元,红牛一瓶28元……近日,网红疯狂小杨哥参与主办的电音节被质疑宰客。有网友吐槽称“物价真是高到离谱。”
市监部门回应称,只要明码标价,没有坑蒙拐骗,就是符合市场行情的价格。5月7日,疯狂小杨哥回应称,明码标价非欺诈,以后电音节水免费。
一杯纯净水20元!
“小杨哥”主办电音节被吐槽宰客
近日,有网友发文称,网红“疯狂小杨哥”旗下公司参与举办的合肥电音节上,一瓶纯净水被卖到20元,场外标价不足10元的红牛,进场后价格提到28元一瓶,“感觉比宰客景区的价格都贵”。
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据南方都市报报道,有网友表示“贵一些能理解,但这里的水贵得离谱!”5月4日,第一次去电音节的网友小盼发文质疑合肥VAC电音节物价过高,“水不是按瓶卖,是按杯卖,一杯大概星巴克咖啡这么多的水,20块!”而30元的脉动、28元的红牛、48元的素炒面、58元的汉堡也让许多游客觉得难以承受。
7日,武汉铁树文化传媒有限公司负责人告诉南都记者,“第一天我们发现矿泉水等饮品卖贵了,第二天全部调整为10元,可确实存在部分商户不听的情况。一直以来,各大电音节的餐饮价格都差不多,但这次冰露卖20元,确实是我们没有想到的。”
不过,也有网友留言表示,“音乐节里面都是这样的,又不是就它们一个这么干。” “明码标价就行,不禁止或是提前告知禁止自己带水也行,一个愿打一个愿挨,反对的是隐瞒欺诈。”
市监回应称符合要求:就跟山上的水和酒吧的水比外面贵一样
据潇湘晨报报道,5月7日,合肥市经开区市场监督管理所工作人员表示,已经关注到相关投诉问题,但初步判定“定价是符合要求的”。并表示,“这个定价是有一些高,但它有一个特殊环境,属于电音节内场,就跟山上的水和酒吧的水比外面贵一样。”
上述工作人员认为:只要明码标价,没有去坑蒙拐骗,就是符合市场行情的价格。
另外针对部分观众提出的“进场不让自带饮用水又大幅提高内场水费价格是在‘关门宰客’”等问题,该名工作人员称,是出于安全考虑,因为以前发生过观众太过激动用水瓶去袭击他人的情况。
另据南方都市报报道,面对网友的质疑,7日,合肥市包河经开区(骆岗)市场监督管理所工作人员告诉记者,在第一天接到游客投诉后,该所已经去现场和主办方协商降价,“他们是明码标价的,一开始定价定到了三四十,后来我们和主办方沟通之后,他们才降了一部分。”
疯狂小杨哥回应:明码标价非欺诈,以后电音节水免费
5月7日下午,疯狂小杨哥在微博对此回应称:“我们是统一外包了 按要求保障供应的,17个摊位统一包外的(包含所有小吃,主食,炸鸡,饮料)方便管理,而且这次我们发现价格问题也做了调整,在三号下午7点左右水就降到10元了,低于所有电音节价格。”
“据百度百科解释,宰客是经营者利用非法手法欺诈消费者,侵害消费者合法权益,获取非法利润的行为。请问,电音节现场所有的食物、饮品是不是明码标价的,有没有欺诈行为?
评论区很多兄弟都在说了,在特殊和特定的环境,明码标价,定价比较高是正常的,比如,酒吧里的水还卖几十块钱一杯呢。”他说道。
视频末尾,小杨哥称下次办电音节和以后电音节水免费。
多个音乐节被投诉物价高
律师:经营者有权自主定价,但仍需合法合理经营
据潮新闻报道,黑猫投诉平台上关于音乐节物价问题的投诉有不少,有不少消费者投诉音乐节现场一杯矿泉水售价15元,还有更离谱的卖到25元。
图片来源:潮新闻
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事实上,在大型体育、文娱活动中,主办方禁止观众携带违禁物品、食品饮料主要是因为担心出现公共安全和食品安全问题,从而威胁场内的安全和秩序。但是音乐节摊位卖水的定价行为是否合法合规,我国对于售卖桶装水、瓶装水的销售者都有哪些规定?消费者又该如何维权?
北京国枫(杭州)律师事务所简怡倩律师告诉潮新闻记者,依据《价格法》规定,我国大多数商品和服务价格实行市场调节价,极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。目前瓶装矿泉水、红牛等饮料执行的是市场调节价,经营者有权依据经营成本等考虑因素自主定价。
但是,实行市场调节价,并不意味着销售者可以任意经营,仍需合法合理经营。依据《消费者权益保护法》,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平原则。“据了解,部分音乐节从上午8-9点开始进场,20-21点离场,全程近12小时,不允许中途离场,观看时间跨越了中餐和晚餐时段。”简怡倩律师认为,消费者可以考虑主张水和食品属于消费者生存必备物资,如果经营者利用对场地的管控权利,垄断生存物资进行经营,可能构成强迫交易或侵害消费者以合理价格获取商品的权利,违反自愿、公平原则,“另外,经营者在售票时必须明示、额外说明不允许带饮料。如未尽此义务,应当认为属于格式条款而无效。”
简怡倩律师表示,一旦将瓶装水拆分成杯装售卖,就可能被认定为直接入口食品,相关人员应取得健康证。未取得健康证上岗的,消费者可以进行投诉,由卫生行政部门进行处罚,严重的可能被要求停业整顿。
同时,简怡倩律师提醒消费者,如遇此情况,消费者可以要求商户开具相应的收据或发票,保存好消费凭证,也可以保留消费过程中的录音证据、现场照片及视频,方便后期举证。
对于违反消费者权益保护法的行为,可以拨打12315投诉举报;对于健康卫生问题,拨打12320卫生热线、12315消费者投诉举报专线、12331食品药品监督管理局热线进行投诉举报;如遇严重违法或严重高出正常价格的,还可以通过诉讼方式维权。
一杯纯净水卖20元到底合不合理?
业内人士:音乐节成本拉高价格
那么音乐节现场一杯纯净水卖20元到底合不合理?5月7日,封面新闻记者采访了成都文化旅游产业商会会长王开昕,他表示,“音乐节现场物价贵是普遍现象,因为举办成本高,价格是根据成本而定的。”
王开昕表示,首先在一线城市举办音乐节的成本大概是800万元起步,类似草莓音乐节约1000万元以上,“小杨哥”举办的电音节可能更贵,其中有60%左右的费用是艺人费。
据悉,音乐节主要收入来源为门票、摊位和品牌招商,记者查阅资料发现,此前福州草莓音乐节公布的摊位费是2000元2天,2023年上海春浪音乐节的食品摊位费则是2天高达5万元。
“摊位费越高,销售的产品价格肯定更贵,因为是特定的场景消费,所以音乐节纯净水20元一杯比较常见。况且现在有些音乐节都不收取摊位费了,主要是商家和主办方按照销售比例分成。”王开昕说。
春浪音乐节摊位费 图片来源:封面新闻
针对网友对合肥电音节物价的吐槽,王开昕认为,音乐节现场不管是摊位费还是商品定价都是按照成本倒推来定的,电影院买一杯可乐、爆米花也可能比外面贵,最终的定价是一种市场行为,主要看消费者能不能接受。
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